2025年雙11已落下帷幕，艾瑞咨詢電商監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，雙11期間測算全網(wǎng)零售額近1.8萬億元，同比增長超10%，再創(chuàng)歷史新高。

在日用百貨品類方面，京東、拼多多、抖音增速排名前三。京東雙11同比增速29%，憑供應(yīng)鏈與品質(zhì)信任領(lǐng)跑行業(yè)；拼多多以低價策略+下沉市場滲透構(gòu)建差異化優(yōu)勢；抖音電商靠“內(nèi)容+貨架”雙輪驅(qū)動，借種草場景創(chuàng)新與直接優(yōu)惠，在日用百貨品類穩(wěn)步拓展、增長亮眼，賽道呈現(xiàn)多元向好的競爭格局。

《2025年雙11家庭消費調(diào)研》顯示，有65.9%的消費者將家用日用類消費作為每逢大促都會關(guān)注/購買的固定選項，日用百貨已經(jīng)成為消費者大促購物清單中的“剛需品類”。對高頻使用的日用百貨進行“理性囤貨”式集中購買，已成為消費者提升生活秩序感和幸福感的一種方式，也是消費者最愿意在大促期間集中采購日用類產(chǎn)品的主要原因。

在家庭日用消費方式偏好上，28.45%的消費者采取計劃性囤貨，提前規(guī)劃，一次性購齊。近四成消費者為囤貨+即買結(jié)合型（38.2%），采取高頻剛需商品囤貨、其他日用臨時按需補充的策略，既能享受大促的價格優(yōu)勢，又能保持一定的靈活性，顯示出靈活且有計劃的購物方式。

消費者在購買日用百貨產(chǎn)品時的比價行為呈現(xiàn)理性態(tài)度。超過80%的消費者會進行不同程度的比價，但近半數(shù)消費者選擇“簡單對比”而非“詳細比價”，說明他們在價格敏感的同時，也重視時間成本和購物效率。

京東成為消費者購買日百和服務(wù)的首選平臺。在“雙11購買家庭日常產(chǎn)品/服務(wù)首選渠道”的調(diào)查中，京東憑借產(chǎn)品品質(zhì)可靠、服務(wù)質(zhì)量可控、配送物流快、履約穩(wěn)、售后省心等綜合實力成為消費者心目中的首選平臺。其他如淘寶/天貓、拼多多、抖音電商等平臺，則分獲19.3%、19%、11.5%選擇率。

2025年雙11不僅見證了日用百貨作為“剛需品類”的穩(wěn)固地位，也反映出消費者在追求“低價高質(zhì)”過程中的理性與成熟。隨著平臺競爭格局的多元化與消費行為的精細化，日用百貨賽道正朝著更健康、更可持續(xù)的方向發(fā)展。