“沒想到在宿舍看4K教學視頻，全程無卡頓！”10月15日中午，漢江師范學院2025級學生小李點開《現代教育技術》慕課，手機5G信號滿格，實時速率可達800Mbps以上。她或許不知道，這份“絲滑”體驗，已讓十堰聯通在國家級評測中拿下“全國第一”。

近日，工業和信息化部在2025年第四屆移動網絡高質量發展論壇上發布2024年度全國百城重點區域移動網絡質量專項評測結果：十堰聯通包攬高等學校、醫療機構兩項大獎，其中漢江師范學院場景以97.76分居全國第一，十堰市中醫院場景以95.97分居全國第六，成為我省為數不多的“雙場景”躋身前十的市州運營商。

“這是湖北聯通‘信號升格’行動在鄂西北落地的生動注腳。”十堰聯通網絡部經理曾勇介紹，此次評測由工信部指導、中國信通院實施，覆蓋全國337個地市級網格、1.2萬個測試點位，堪稱“最嚴國考”。

“校園網”如何煉成全國第一？

“4G擴容、5G共享、負載均衡，一個都不能少。”面對高校網絡高并發挑戰，十堰聯通亮出“作戰圖”：一年內在六所高校新建5G小區38個、4G小區26個，通過共建共享、4G/5G協同、智能運維三大組合策略，化解密集人流下的網絡擁堵。如今，教學樓、宿舍、圖書館、體育館萬人在線、流量洪峰同時沖擊，用戶仍可享受穩定滿格信號。

“師生高密度、業務高并發，是校園網最大痛點。”網絡優化工程師回憶，今年春季開學首日，校區4G高負荷預警瞬間飆紅，PRB利用率超90%，視頻卡頓預警被觸發。十堰聯通緊急啟動應急響應，48小時內完成周邊4個基站擴容、8個小區分裂，并通過4G/5G室內外協同負載均衡等優化手段，將卡頓采樣點占比從3.7%壓降至0.3%，下載速率提升3.8倍。

“現在上課點名、直播教學、線上考試，網絡再也不是攔路虎。”學院信息化建設與管理中心主任表示。

“醫院網”如何擠進全國六強？

與校園“大流量”不同，中醫院場景考驗“高可靠”。“急救車一進院區，遠程會診、影像云調片、移動查房同時上線，一旦丟包就是生命時速。”十堰市中醫院信息科主任說。過去，住院部北側因建筑布局復雜形成信號死角，醫生需跑到窗口才能接通電話。

十堰聯通拿出“手術刀式”方案：創新采用“新型室分系統+多通道小微基站”與“分布式天線”結合，立體組網，實現“零盲區、零掉話、零投訴”。測試顯示，語音通話質量MOS值從3.2提升至4.5，高丟包率由1.8%降至0.1%，短時重呼次數下降92%。

“網絡好了，醫護效率也高了。”醫生說，以前調一張CT影像需30秒，現在1秒完成，急救響應時間縮短2分鐘。

“信號升格”夯實山區小城營商環境

“山區環境小城市也能干出一流網絡。”十堰聯通堅決落實湖北聯通“信號升格”專項行動，建立“重點場景+關鍵指標”雙達標責任清單，實行“一把手”掛帥督辦，將網絡覆蓋、質量感知與績效考核“雙掛鉤”，以集中攻堅機制推動網絡質量“日清周進”。

依托省公司“熱線投訴+內部反饋”雙輪驅動，十堰聯通今年累計收集網絡問題26件，解決率99.9%，平均處理時長壓縮至8.2小時，同比提速60%。

從“能上網”到“上好網”，十堰聯通用兩個全國前十證明：在湖北，哪怕是山區中小城，也能把5G信號做到“天花板”。當網絡質量成為城市營商環境的新標尺，十堰的“象牙塔”與“手術臺”已率先拿到高分卷。下一步，如何把“標桿”變“標準”，讓“盆景”成“風景”，考驗的仍是久久為功的匠心與持之以恒的創新。