近日，螞蟻集團(tuán)旗下芝麻企業(yè)信用推出中小商家經(jīng)營畫像還原解決方案，并首次實(shí)現(xiàn)對(duì)全國5000萬中小商家的覆蓋。該解決方案目前重點(diǎn)面向電商、本地生活、連鎖等行業(yè)，可幫助金融機(jī)構(gòu)、大型線上平臺(tái)及快消品牌高效識(shí)別和服務(wù)相關(guān)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)商家。

據(jù)悉，某頭部B2B平臺(tái)在使用該解決方案后，潛客觸達(dá)率提升至50%，潛客到付費(fèi)會(huì)員的轉(zhuǎn)化率提升了2倍。

截至2024年底，我國有6000多萬中小企業(yè)和約1.25億的個(gè)體工商戶，它們數(shù)量龐大、分布零散，信息不透明，其真實(shí)經(jīng)營狀況與潛力往往難以被系統(tǒng)性識(shí)別，導(dǎo)致大型機(jī)構(gòu)與中小商家之間的鏈接與合作效率不高——銀行在授信、準(zhǔn)入、貸后等環(huán)節(jié)猶如盲人摸象；電商、本地生活等線上平臺(tái)難以提供差異化的流量資源與營銷支持；快消品牌拓展渠道時(shí)，容易鋪貨不準(zhǔn)、銷售不及預(yù)期。

芝麻企業(yè)信用的中小商家經(jīng)營畫像還原解決方案，在中小商家與大型機(jī)構(gòu)間架設(shè)起一座數(shù)字化橋梁，幫助優(yōu)質(zhì)中小商家更清晰地呈現(xiàn)經(jīng)營實(shí)力，更順暢對(duì)接金融服務(wù)和流量資源。

在企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，目前的商家經(jīng)營畫像產(chǎn)品主要有兩類：一類由垂直行業(yè)里的大企業(yè)主導(dǎo)，基于特定場(chǎng)景數(shù)據(jù)（如物流信息）構(gòu)建商家畫像，行業(yè)屬性強(qiáng)但維度單一；另一類由區(qū)域類數(shù)據(jù)公司提供，往往依托區(qū)域商家數(shù)據(jù)產(chǎn)出定制化方案，覆蓋面小，難以規(guī)模化推廣。

芝麻企業(yè)信用的中小商家經(jīng)營畫像還原方案通過API接口實(shí)時(shí)輸出評(píng)估指標(biāo)，大型機(jī)構(gòu)客戶可以將其集成到自己的工作后臺(tái)，根據(jù)不同場(chǎng)景獲取自己所需的中小商家經(jīng)營畫像。其底層數(shù)據(jù)覆蓋了5000萬中小商家，數(shù)據(jù)類型包括企業(yè)工商注冊(cè)信息、司法信息、線上店鋪銷售情況等，覆蓋規(guī)模業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。此外，該方案底層數(shù)據(jù)還按小時(shí)更新，能實(shí)時(shí)捕捉商家經(jīng)營變化，提升評(píng)估結(jié)果的時(shí)效性與預(yù)測(cè)價(jià)值。

更重要的是，它還實(shí)現(xiàn)了多類應(yīng)用場(chǎng)景、線上線下數(shù)據(jù)的兼容和融合。通過整合國內(nèi)外電商、本地生活、連鎖等多行業(yè)的線上線下商戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建評(píng)估指標(biāo)體系，能自動(dòng)化生成涵蓋店企關(guān)系、主營類目、經(jīng)營情況、活躍商圈等多維度的商戶經(jīng)營畫像，突破以往單一信用評(píng)分的局限。

通過自研關(guān)系模型，它還實(shí)現(xiàn)了“人（經(jīng)營者）、企（經(jīng)營主體）、店（平臺(tái)商戶）”多維關(guān)系鏈的識(shí)別與聯(lián)結(jié)，支持從以上三個(gè)維度還原“關(guān)系+經(jīng)營畫像”。

以銀行授信領(lǐng)域?yàn)槔称髽I(yè)申請(qǐng)貸款時(shí)，可能只提交了某個(gè)淘寶店的經(jīng)營流水材料，數(shù)據(jù)相對(duì)薄，銀行難以判斷是否準(zhǔn)入及額度。而借助芝麻企業(yè)信用的畫像解決方案，銀行可能發(fā)現(xiàn)該企業(yè)主同時(shí)在線下已經(jīng)有了穩(wěn)定和相當(dāng)規(guī)模的經(jīng)營，經(jīng)營實(shí)力和信用狀況都很優(yōu)秀，不僅可以準(zhǔn)入，還能授信更高額度、更低利率。

目前，該解決方案已服務(wù)金融、電商、本地生活領(lǐng)域的數(shù)十家大型機(jī)構(gòu)客戶。某頭部B2B平臺(tái)此前依靠線下人工拓展和自然流量招商，近千人招商團(tuán)隊(duì)每月需處理數(shù)十萬條線索，但潛客有效觸達(dá)率不足30%，最終付費(fèi)會(huì)員的轉(zhuǎn)化率長期低于0.5%。招商負(fù)責(zé)人坦言：“我們之前就像大海撈針，不僅累，效果還差。”

過去數(shù)月，該B2B平臺(tái)使用芝麻企業(yè)信用的解決方案，通過對(duì)商家主營類目、多平臺(tái)經(jīng)營情況、所處行業(yè)、所在商圈、活躍度等多維度信息的智能分析，自動(dòng)化獲得精準(zhǔn)動(dòng)態(tài)的商家經(jīng)營畫像，使得潛客觸達(dá)率提升至50%，潛客至付費(fèi)會(huì)員的轉(zhuǎn)化率突破1%。

作為螞蟻集團(tuán)旗下的企業(yè)征信服務(wù)平臺(tái)，芝麻企業(yè)信用持續(xù)依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為中小企業(yè)提供創(chuàng)新型服務(wù)：企業(yè)芝麻實(shí)力標(biāo)，超800萬企業(yè)領(lǐng)取并一鍵展示企業(yè)芝麻實(shí)力標(biāo)，在招聘、電商、招投標(biāo)平臺(tái)獲得了更多合作機(jī)會(huì)；芝麻企業(yè)助手，則借助AI能力為廣大中小企業(yè)智能推送各類招投標(biāo)的標(biāo)訊信息，并結(jié)合專家經(jīng)驗(yàn)分析解讀標(biāo)訊給出投標(biāo)策略，讓中小企業(yè)也能有自己的AI招投標(biāo)經(jīng)理。