10月30日下午，“立邦刷新升體驗 防水安心享無憂”立邦刷新服務×京東小時達戰(zhàn)略合作發(fā)布會于北京舉行，立邦成為行業(yè)內首個入駐京東小時達的品牌。會上，立邦發(fā)布了《立邦刷新防水服務2023年標準化服務指南》，持續(xù)刷新防水服務標準，為推動行業(yè)向服務標準化、規(guī)范化發(fā)展貢獻力量。
立邦刷新服務與京東小時達達成合作
中國建筑防水協會副秘書長胡希寶，立邦中國集團品牌公關中心總裁蔡志偉，iColor首席運營官于文麗，立邦中國TUC事業(yè)群新零售中心副總裁侯俊峰，立邦中國產業(yè)人才發(fā)展中心總經理付俊英，立邦TUC事業(yè)群北京銷售大區(qū)總經理吳迪，京東零售家電家居生活事業(yè)部建材業(yè)務部、京東到家家電家居業(yè)務部等多位領導、業(yè)務負責人和嘉賓出席了本次戰(zhàn)略合作發(fā)布會。
強強聯合，為消費者提供“快速可靠”的消費體驗
京東即時零售的小時達服務，通過“數字化+本地供應鏈整合+即時配送”三大核心能力，依托京東即時零售全品類小時達的發(fā)展，實現3-5公里內“消費者下單，門店發(fā)貨，商品或服務1小時送達”，滿足消費者即時消費和服務體驗。這與立邦“刷新為你”的品牌主張不謀而合，立邦在發(fā)展的過程中，不斷洞察消費者對于局裝的痛點和需求，于2011年率先推出立邦刷新服務，為消費者打造“不用你動手”的一站式家裝解決方案，目前已服務近100萬個中國家庭，累計墻面服務面積達2千萬平方米。
此次立邦刷新服務入駐京東小時達，同步上線京東到家，消費者通過“線上下單、門店發(fā)貨、小時級送達”，可以實現“急人之所急”的高效響應。通過京東到家APP下單，也可在京東APP首頁搜索關鍵詞“立邦刷新服務”或進入首頁“小時達”頻道，便能即刻享受當日上門基檢的即時服務。目前立邦通過京東小時達不僅上線了立邦刷新服務，還提供乳膠漆實物商品即時到家的購物選擇，這一舉措旨在滿足消費者在家裝或補漆時的緊急需求，以北京地區(qū)為例，可實現最快1小時內送達，為消費者帶來更加快速可靠的服務。
立邦中國集團品牌公關中心總裁蔡志偉發(fā)言
立邦中國集團品牌公關中心總裁蔡志偉表示：“以‘刷新美好生活空間’為企業(yè)使命，多年來立邦一直致力于提供高質量的創(chuàng)新產品和服務，滿足人們對美好生活的追求。這一點上，京東與我們不謀而合，自2012年與京東居家合作以來，立邦多次在京東發(fā)布新品，一道推動產品和服務的雙升級。本次合作的創(chuàng)新商業(yè)模式，不僅是推動實現互利共贏有力之舉，也是為消費者刷新更高品質的消費體驗的新嘗試。”
京東零售家電家居生活事業(yè)部建材業(yè)務部負責人表示：“這十余年間，立邦與京東一直秉承著‘協同發(fā)展、合作共贏’的理念在各個渠道進行深度合作。希望本次合作可以真正幫助用戶解決防水難題，讓優(yōu)質的防水服務進入全中國每一個家庭。”
京東到家家電家居業(yè)務部家居業(yè)務負責人表示：“非常高興京東到家能夠攜手立邦刷新服務開啟小時達服務。我們將以此為契機，為消費者帶去更優(yōu)質的立邦刷新服務體驗，以及更為高效、便捷的即時零售購物體驗。”
立邦刷新防水服務升級，開啟室內防水新篇章
立邦刷新服務持續(xù)升級服務標準，于會上發(fā)布《立邦刷新防水服務2023年標準化服務指南》，在刷新服務標準的基礎之上，立邦增加防水服務流程，聚焦衛(wèi)生間、窗戶、陽臺及外墻內治的滲漏治理，徹底解決墻面問題四大滲漏場景，提供一站式場景解決方案，為刷新提供更可靠的底層處理，保障消費者健康舒適居住體驗。
立邦刷新防水服務全面升級
8大驗收標準保障刷新品質
立邦刷新防水服務新升級8層涂裝體系，通過搭載專業(yè)防水補漏的立邦負水壓晶瓷膜，涂層固化后可形成一層高強、致密、具備防水防潮功能的涂膜，有效解決多場景的室內漏水問題。疊加6層涂刷施工和產品體系、5大防水服務專業(yè)儀器驗收、4步“驗、觸、看、測”防水驗收標準，為墻面帶來層層守護，刷新“滴水不漏”的無憂生活空間。
iColor首席運營官于文麗發(fā)言
iColor首席運營官于文麗表示：“立邦刷新服務持續(xù)關注用戶需求，12年來已累計刷新了近100萬戶家庭，并持續(xù)完善產品體系，從內墻到外墻、車庫地坪，室內外木質、金屬的刷新，不止于墻面問題的解決，從產品到場景，立邦刷新服務已建立全場景空間的解決方案。此次發(fā)布立邦刷新服務防水服務指南，不但為消費者提供了有據可依的家裝參考，也為室內裝飾裝修的防水施工標準化提供專業(yè)支持。我們期待利用自身資源助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展，與行業(yè)伙伴共同進步。”
立足社區(qū)高效響應，刷新服務零距離
立邦滿足消費者對服務及時性的需求，于2022年在社區(qū)開設立邦刷新服務小區(qū)店，以更快捷的服務，和更可靠的質保，打通最后一公里，實現服務零距離。發(fā)布會上，iColor首席運營官于文麗與京東零售家電家居生活事業(yè)部建材業(yè)務部負責人為立邦刷新服務小區(qū)店的優(yōu)秀服務商頒獎，以期攜手更多合作伙伴為消費者帶去標準化的貼心服務。
獲立邦刷新服務最佳服務體驗獎服務商在現場領獎
此次獲最佳服務體驗獎的立邦刷新服務商分享道：“我們的刷新師傅很多就住在社區(qū)，換窗簾，修補墻面，甚至燈不亮了，換個開關，都非常方便，贏得消費者的信賴離不開立邦的布局和產品的支持。感謝立邦的認可，我們也非常高興能夠獲得消費者的信賴?！?/p>
秉持“立邦，刷新為你”的品牌主張，立邦深入洞察市場趨勢，以創(chuàng)新驅動發(fā)展，致力產品和服務質量的提升。未來，立邦將攜手更多合作伙伴，充分發(fā)揮各自的資源和技術優(yōu)勢，滿足消費者對高品質生活的多元需求，為美好生活空間刷新更多可能。
