未成年人對新鮮事物具有好奇心，且自我約束能力較弱，而網絡不良信息擴散問題較為突出，嚴重影響了未成年人的身心健康發(fā)展。為了給未成年人打造一個清朗的網絡環(huán)境，網易游戲積極探索人臉識別技術，構筑更為完善的未成年人保護體系，確保未成年人網絡安全。

網易游戲基于自身技術積累，根據自研的AI未成年人識別模型和前置干預機制，從游戲行為入手判斷疑似未成年用戶，并通過技術手段進行有效干預。同時，網易游戲積極響應國家政策，針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協助執(zhí)法部門嚴厲打擊違規(guī)售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功下架違規(guī)商品。

網易未成年保護系統不僅有內部的未成年識別模型，同時也對外開放了未成年問題專項舉報入口，如網易游戲接到玩家舉報其他用戶為疑似未成年人，將安排專業(yè)運營人員對被舉報用戶進行核實，從各維度的游戲行為判斷該玩家是否為疑似未成年人，并使用人臉識別進行驗證。

針對暑期這個特殊節(jié)點，網易游戲還展開了暑期專項行動，多種舉措并進，為未成年人保駕護航。如加大對夜間長期在線的疑似未成年賬號審核力度，安排專人審核處理，核實玩家游戲行為后決定是否添加人臉識別限制以及后續(xù)干預等措施，進一步確保了未成年人防沉迷的有效落實。

暑期專項行動期間，網易游戲還針對網絡環(huán)境中的突出問題重拳出擊，推行一系列嚴厲的整頓措施，包括抵制不良信息、嚴防未成年黑手、打擊游戲黑產等。針對黑產工作室向未成年人售賣實名信息和實名賬號的情況，游戲內發(fā)布不良信息、破壞游戲環(huán)境的玩家等諸多問題，網易游戲都進行嚴肅處理。而對租售號、共號、送號等行為，網易游戲進行了有力打擊，目前已累計處理3000多個違規(guī)賬號。

未成年人保護是一項系統性的工作，需循序漸進。未來，網易游戲還將不斷投入大量的物力和人力，更新技術，進一步筑牢未成年人的守護屏障。