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雙十一為小米制作上千條營銷短視頻,為何只需10人?

在北京做完海爾成立30周年的品牌宣傳片之后,李翔和伙伴們決定壯士斷腕,將業(yè)務重心從打拼了7年的傳統(tǒng)廣告業(yè)務(以下簡稱“TVC”),轉換到短視頻營銷賽道。

2020年7月,他們在電商云集的杭州成立了新公司“鑄宇文化”,主營業(yè)務仍然是自己擅長的廣告營銷,只是這一次廣告片的露出從傳統(tǒng)電視熒屏轉移到了短視頻和電商平臺。

鑄宇聯(lián)合創(chuàng)始人 李翔

其實早在2016年,李翔和他的合作伙伴已經(jīng)察覺到移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下的市場變化,TVC市場份額不斷縮減、電商崛起,短視頻平臺上的豎屏廣告成為品牌方新寵兒。內容傳播方式和傳播載體在短短一兩年時間里發(fā)生了翻天覆地的變化,對于李翔和團隊而言,他們必須做出改變,否則不進則退。

但初來乍到,業(yè)務的猛然調整讓他們產(chǎn)生了諸多不適,“因為新業(yè)務的產(chǎn)出更強調規(guī)模、效率、即時效果,所以需要更好的管理流程、更高效的協(xié)作方式。”

解決問題的關鍵是有更好的分工和協(xié)作,以及更趁手的工具。

這需要借助科技的力量。鑄宇的客戶分散在全國,合作伙伴也遍布江浙滬等地,跨區(qū)域線上協(xié)作成為他們的工作常態(tài)。在這個過程中,鑄宇一直在找能夠極大提高生產(chǎn)力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,從釘釘、網(wǎng)盤,再到新型線上審片協(xié)作工具,他們經(jīng)歷了不少波折,也付出了金錢的損耗,但始終沒能如意。

直到今年6月份,李翔發(fā)現(xiàn)了分秒幀(mediatrack.cn)這款產(chǎn)品,在公司內部深度使用后,他決定正式向品牌方推廣安利。這個過程很順利,“我印象最深的是有幾個客戶在同步用這款軟件的時候,他們都用了一個詞來形容,就是‘高級’,他們覺得審片怎么可以這么有科技含量。”

短短一年時間,在分秒幀的助推下,鑄宇的業(yè)務量在增長3倍的同時,還完成了內容創(chuàng)作模式的變陣,團隊人數(shù)從30多人縮減到了10人,外部合作的工作室則拓展到20多家。在極大提高了整體生產(chǎn)力的同時,也大大降低了鑄宇的人力成本。

意識到分秒幀的革命性優(yōu)勢后,李翔第一時間將它作為團隊的官方審片協(xié)作平臺,嵌入到整個工作環(huán)境和合作流程中,讓品牌方和下游承包商同步使用,他們也因此成為分秒幀的資深用戶。未來,他們將和合作方一起,借助分秒幀,實現(xiàn)工作價值最大化。

從一條視頻改八次,到“反客為主”

鑄宇目前最大的客戶是小米,今年雙十一,他們制作了上千條短視頻,助力小米登頂“天貓雙十一熱榜”第一名。

合作愉快的背后,是雙方長期磨合產(chǎn)生的默契與信任。小米作為互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè),鑄宇團隊在前期服務的時候也并非一帆風順,“因為他們有自己完整的體系和工作習慣,你需要完全去適應他們的東西。”而且小米和海爾等傳統(tǒng)企業(yè)不同,他們有自己完整的電商部門、營銷部門等等,而且分得很細,每一個部門對應的工作人員也都非常專業(yè),“所以你得足夠專業(yè)才能得到他們的認可。”

在合作初期,小米向鑄宇提出了非常嚴格的要求,在實施過程中也會很挑剔苛刻。當時他們還沒有用分秒幀,而是另一款傳統(tǒng)辦公產(chǎn)品,李翔記得特別清楚,他們第一次給對方提交視頻審核的時候,一共被打回來了8次,“我們修改了不止8次,這對雙方都是一個很痛苦的過程。”

從制作到對品牌和產(chǎn)品的解讀,小米的電商團隊提出了很多修改意見,每次審片都要一次又一次地下載、標記、傳輸,不斷梳理和總結,“對甲方來說也是工作量特別大的事情。”

李翔和團隊一度想要放棄,“我們差不多忍耐了二到三個月的時間,不斷地優(yōu)化合作流程,然后才慢慢取得信任。”

分秒幀在協(xié)作審片上的高效便捷,讓李翔迅速意識到可以借助這個產(chǎn)品和小米有更高效的合作。而在給對方安利之前,李翔要做的是說服自己。

李翔在使用分秒幀

鑄宇的主要業(yè)務是短視頻營銷,他們有多支簽約制作團隊,負責的項目也不一樣,業(yè)務復雜。2020年雙十一期間,他們曾為天貓?zhí)峁┏^2000 條短視頻,對線上審片和協(xié)作辦公的需求量極大。

借助分秒幀,鑄宇把所有制作團隊和客戶關系團隊全部打通,推出了一套新的工作流程,然后在與小米開會的過程中充分向對方講解。待品牌方理解到新工具和新工作流程的價值之后,鑄宇又以部門為單位,從最熟悉的負責人入手,對小米各個突破,“他們負責人在整個試用過程中覺得還不錯,確實提高了效率,然后我們再從和他們的合作中去普及。”

從對方下需求,鑄宇提供內容,到深入?yún)⑴c到對方的營銷決策中,和他們一起制定打法,鑄宇已經(jīng)不再是單純的執(zhí)行者,而成為了創(chuàng)造者的一員。

有了客戶的認可,鑄宇的工作效率得到了極大提高,“如果沒有這樣的工具,就得多上人啊,人的成本是很高的,畢竟我們做的不是手工品,時間、質量、成本才是評判結果的標準。”

成為規(guī)則制定者

鑄宇成立至今不過一年有余,但市場需求呈指數(shù)級增長,他們的業(yè)務量也與日俱增。據(jù)李翔透露,公司相較成立之初,業(yè)務量已經(jīng)增長了3倍多。

但因為有好的生產(chǎn)工具輔助,他們的團隊不但沒有擴張,反而從30人縮減到10人。“去年的時候我們有將近三分之二的同事是制作環(huán)節(jié)的人員,但是我們現(xiàn)在對這些人進行了簽約合作式的解構,剩下的全都是做項目管理的和客戶關系的同事。”

隨著業(yè)務量增長,鑄宇的外包制作團隊也越來越多,在這個過程中,他們設計了一整套嚴格的合作標準篩選執(zhí)行團隊。“我們與合作方最主要的就是利益交互關系。我們會把訂單給到不同的制作工作室,但是你一定要按照我們所有的流程和工作標準來進行合作,才能進入我的合作圈,不然就會把你淘汰掉。”李翔直言。

而在這些流程和標準里,使用分秒幀作為協(xié)作審片工具,便是其中一條。

通過和外包團隊的有效合作,鑄宇也在行業(yè)里打出了差異化,在短視頻營銷競爭白熱化的當下,仍然有條不紊。

3C數(shù)碼、家電企業(yè)是他們服務最多的客戶,每年的雙十一是這些品牌方最忙碌的時期,也是鑄宇業(yè)務量最大的時期。他們需要從8月就開始籌備,“8月底的時候我們已經(jīng)把方案提交給客戶,9月份時候就和客戶正式針對方案去做調整,到9月下旬就已經(jīng)開始進入執(zhí)行階段了。”

整個10月,鑄宇都在生產(chǎn)和交付短視頻,“10月中旬我們基本上已經(jīng)進入到交付和審核階段。”他們有時候一個月要處理上千條片子,光是審核的團隊就有三四個人,每天產(chǎn)出數(shù)十條。

不過據(jù)李翔透露,拍攝制作只是整個鏈條的一小部分,整個流程其實非常復雜。“因為它還涉及到項目管理、財務結算,還有不同需求的分配、所有工具的運用、產(chǎn)品的管理、樣品的管理,等等。”

在這中間,好幾個場景都會用到分秒幀,不只是審片。“比如我們對新客戶進行自我介紹,這個環(huán)節(jié)一定會用得到分秒幀,因為現(xiàn)在我們在分秒幀上建立了自己的樣片庫,接觸新客戶時會用分秒幀給他們做展示。”

為行業(yè)解決問題

短視頻營銷是電商行業(yè)競爭的產(chǎn)物,這依托于大時代的技術革命,即移動互聯(lián)網(wǎng)的普及。從TVC到圖文再到短視頻,電商的需求一直在變化,而且要求合作方精益求精。在鑄宇和小米合作的兩年時間里,對方向他們提出了越來越多的標準,有了更高的期待,會更關注最終的效果,所以鑄宇的業(yè)務也在發(fā)生變化。

以前鑄宇是一家內容制作公司,現(xiàn)在著重于營銷服務,因為“市場需求更關注效果而非逼格,而效果類的業(yè)務占比差不多達到了80%以上。”

?李翔團隊早期為Tiffany & Co.蒂芙尼制作的TVC視頻

某種程度上,鑄宇和分秒幀在做的事是相同的,即為行業(yè)解決問題。李翔認為,短視頻創(chuàng)作者不像影視劇等長視頻,他們在審片上最看重的是產(chǎn)品功能的便捷高效,這樣才能更好地對內部員工進行推廣培訓,“它應該是特別快的一個東西,不需要那么多的解釋說明它的功能,應該更直接一些。”

分秒幀之前,李翔用過類似功能的產(chǎn)品,要么需要翻墻,要么付費的同時還不能短時間解決用戶需求,而分秒幀的輕體量與功能的高效便捷,正對他的核心需求。而高效地工作,也是品牌方的需求。

效果營銷要打的是一套組合拳,對于品牌方來說,短視頻只是諸多營銷素材的一種,什么時候用什么樣的方法打出去,比制作更為關鍵。“這些東西才是決定你這個視頻內容最終的效果,和最終是否能夠達到客戶預期的指標的因素。”

雙十一結束后的跟蹤復盤中,鑄宇為小米做的一系列營銷,最終戰(zhàn)績非常亮眼,內容熱度位居天貓第一。這其中分秒幀功不可沒,“分秒幀是一款非常優(yōu)秀的工具,可以說解決了我們行業(yè)很多棘手的問題。”

至于分秒幀對電商行業(yè)未來會有多大助力,李翔期待它從工具到平臺的轉變。“如果能成為平臺,真正聯(lián)接到好幾個產(chǎn)業(yè)鏈當中,將它們打通,那分秒幀所帶來的變革會完全不一樣,它不僅僅是工具的定義,它會成為整個行業(yè)的變革者。”

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