從需求發(fā)現(xiàn)到用戶滿足，匯通達(dá)通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)和SaaS+服務(wù)將“一臺(tái)電飯煲”的需求、供應(yīng)、物流、促銷等全鏈條全線上進(jìn)行了閉環(huán)打通，引發(fā)了一場(chǎng)對(duì)農(nóng)村下沉市場(chǎng)流通方式變革的思考。
“榮事達(dá)低糖電飯煲，5層加厚聚能內(nèi)膽，品牌廠家質(zhì)量保證，限時(shí)搶購(gòu)價(jià)只需219元”，今年的雙十一活動(dòng)，沈陽(yáng)晨邦電腦配件專賣店的老板以一個(gè)“跨界店”的新身份加入到了這場(chǎng)購(gòu)物狂歡節(jié)當(dāng)中。
今年“雙十一”前夕，正當(dāng)晨邦店鋪周邊的準(zhǔn)客戶們盤算著有哪些東西是需要買、去哪兒買時(shí)，晨邦的促銷信息很及時(shí)的出現(xiàn)在他們眼前。
與往年不同的是，除了以前熟悉電腦配件外，九陽(yáng)電壓力鍋、絞肉機(jī)、電熱水壺、低糖電飯煲等小家電也出現(xiàn)在了晨邦的宣傳信息中。更讓他們感到詫異的是，這些對(duì)于以往晨邦而言已經(jīng)屬于跨界經(jīng)營(yíng)的商品們，不僅質(zhì)量可靠?jī)r(jià)格還有優(yōu)勢(shì)……
回頭再看此時(shí)的晨邦店老板，早已一改往年因?yàn)楫a(chǎn)品單一，面對(duì)多元化顧客需求“無(wú)貨”可供，錯(cuò)失大好銷售時(shí)機(jī)的痛心疾首。在后臺(tái)看到顧客的預(yù)定信息之后，他正不慌不忙的通過(guò)匯通達(dá)的超級(jí)老板APP進(jìn)行貨源采購(gòu)。
突破傳統(tǒng)市場(chǎng)需求盲區(qū) 匯通達(dá)改變門店“上貨”困境
往年的“雙十一”，店老板也會(huì)抓住時(shí)機(jī)開展各種活動(dòng)，但作為店鋪經(jīng)營(yíng)者的晨邦老板總感覺(jué)自己更多時(shí)候只是一個(gè)不甘失去機(jī)會(huì)的“被動(dòng)式參與”者。
這種“被動(dòng)式參與”最直接的表現(xiàn)就是，雖然在當(dāng)?shù)赜兄己玫姆?wù)口碑與周邊客群信任關(guān)系，但自己日常積累的口碑與客群大多還是被各大電商平臺(tái)搶走了。
可以說(shuō)，對(duì)于以往遍布全國(guó)各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售終端來(lái)講，受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)手段與較為單一的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，在電商平臺(tái)的沖擊面前，被動(dòng)式接受與參與是他們唯一能做的選擇。而這一切，在今年得到了明顯的改變。
晨邦電腦配件專賣店對(duì)這個(gè)改變的感受相當(dāng)明顯。在匯通達(dá)SaaS+服務(wù)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累中，晨邦老板早已充分掌握了目標(biāo)客群的消費(fèi)習(xí)慣和潛在需求，并以此為依據(jù)，在本次“雙十一”活動(dòng)期間，引入了電飯煲、壓力鍋、絞肉機(jī)、電熱水壺等跨界小家電。再加上匯通達(dá)SaaS+服務(wù)自身強(qiáng)大的粉絲營(yíng)銷對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外經(jīng)營(yíng)的功能，用匯通達(dá)提供的引流拉新商品，社群轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)以及了大米、飲料等滿贈(zèng)商品，配合廠家紅包活動(dòng)，晨邦店鋪本次“雙十一”活動(dòng)到店率與轉(zhuǎn)化率都得到了明顯提升。
活動(dòng)期間，除了整體銷售達(dá)18萬(wàn)的成績(jī)之外，老板也借由本次活動(dòng)成功實(shí)現(xiàn)“跨界”經(jīng)營(yíng)，當(dāng)天該門店作為傳統(tǒng)3C店售出某品牌電飯煲35臺(tái)，為老板后續(xù)經(jīng)營(yíng)疊加了可觀潛力。可以說(shuō)，匯通達(dá)SaaS+服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)門店“上貨”困境的突破，讓一個(gè)傳統(tǒng)電腦配件專門店，在銷售結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出了結(jié)構(gòu)性、質(zhì)的突破，同時(shí)充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
從門店中來(lái)到門店中去 SaaS+服務(wù)打造“以銷定采”全新鏈路
在匯通達(dá)提供的SaaS+服務(wù)的幫助下，生產(chǎn)端的需求與供應(yīng)鏈直接關(guān)聯(lián)，需求從門店中來(lái)，根據(jù)需求反向定制產(chǎn)品，再通過(guò)門店最終到達(dá)消費(fèi)者手中。晨邦會(huì)員店的“電飯煲”就是在這個(gè)過(guò)程中，將需求、供應(yīng)、物流、促銷等全鏈條形成數(shù)字化閉環(huán)，在改變雙十一農(nóng)村下沉市場(chǎng)流通法則的同時(shí)，也為廠家與店鋪打造出了一個(gè)新的“出貨”通路。
這種根據(jù)消費(fèi)者需求展開預(yù)售，收到訂單后及時(shí)定制、采購(gòu)、送貨的模式在匯通達(dá)內(nèi)部可以用一個(gè)專有名詞來(lái)表述，那就是“以銷定采”。
多個(gè)類似晨邦鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店的案例表明，匯通達(dá)的這種“以銷定采”的新模式，不僅讓匯通達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈端合作伙伴的商品能夠直達(dá)農(nóng)村，直達(dá)夫妻老婆店，讓渠道更加扁平、高效，減少中間流通環(huán)節(jié)，加速商品、資金的周轉(zhuǎn)速度，更能在銷售端幫助店主解決庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。而匯通達(dá)，在整個(gè)SaaS+服務(wù)的過(guò)程中，成功兌現(xiàn)了幫助合作伙伴拓寬商品品類提升經(jīng)營(yíng)效益的市場(chǎng)初衷。
在國(guó)家力促數(shù)字經(jīng)濟(jì)打造“雙循環(huán)”發(fā)展新格局的時(shí)代背景下，匯通達(dá)SaaS+服務(wù)緊抓時(shí)代機(jī)遇，用數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售終端，其于11日正式開始的“雙11”暨第8屆全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物節(jié)，也將與雙12活動(dòng)結(jié)合，持續(xù)至12月。
對(duì)于長(zhǎng)期處于零售經(jīng)濟(jì)基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店店主們而言，匯通達(dá)的這一系列活動(dòng)將會(huì)形成一個(gè)類似農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)忙季的，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代“新農(nóng)忙”節(jié)點(diǎn)。而匯通達(dá)SaaS+服務(wù)正是幫助他們?cè)凇靶罗r(nóng)忙”季節(jié)有序增收的“新農(nóng)具”。匯通達(dá)SaaS+服務(wù)，一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售的新式生產(chǎn)工具正在形成。
