速途網(wǎng)訊
2017年2月20日，阿里巴巴集團(tuán)與百聯(lián)集團(tuán)在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。在簽約儀式上，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示，上海是全國商業(yè)中心，百聯(lián)集團(tuán)是零售全業(yè)態(tài)集大成者。各方共同探索新零售，意味著未來的商業(yè)將不再有線上線下之分，也不存在虛擬實(shí)體之別，這在中國商業(yè)史上具有里程碑式的意義。

　　在致辭中，張勇表示，希望雙方合作能夠在三個(gè)方面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)結(jié)合起深遠(yuǎn)推動(dòng)作用。換句話說，新零售要做到“三通”“三才”“三化”。

　　“三通”，指得是商品通、會(huì)員通、服務(wù)通。這是過去幾年天貓著力推動(dòng)的全渠道打通。截至目前，在天貓平臺(tái)上完成“三通”的已經(jīng)超過10萬家門店。在張勇看來，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的商品、會(huì)員和服務(wù)全面打通，將給未來提供更多新零售場景和基礎(chǔ)。

　　“三才”，指的是人、貨、場(場景)，新零售是基于互聯(lián)網(wǎng)對“人、貨、場”完成重構(gòu)。圍繞這三要素會(huì)不斷產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，從而以大數(shù)據(jù)、新技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)不斷演化產(chǎn)生全新的反應(yīng)，能夠使得消費(fèi)者獲得隨時(shí)隨地的全新體驗(yàn)。

　　“三化”，
一是“強(qiáng)化”，以百聯(lián)原有的購物中心、便利店、標(biāo)準(zhǔn)超市為例，原有功能得到強(qiáng)化是基礎(chǔ);二是“化學(xué)反應(yīng)”，通過化學(xué)反應(yīng)讓原有的業(yè)態(tài)經(jīng)營，變得更有效率;三是“孵化”，看看能不能產(chǎn)生大家覺得似像非像、從未見過的業(yè)態(tài)。

　　“它像商場又不是傳統(tǒng)商場，像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個(gè)消費(fèi)的社區(qū)又是一個(gè)吃喝玩樂的中心，又是一個(gè)消費(fèi)者連接的中心，又是一個(gè)一個(gè)新的社區(qū)、社群，真正基于消費(fèi)多場景，為消費(fèi)者提供便利?！睆堄抡f。

　　附：阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在阿里和百聯(lián)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上的發(fā)言

　　尊敬的周市長、各位上海市領(lǐng)導(dǎo)，葉董和百聯(lián)集團(tuán)所有的合作伙伴，在場所有新聞界的朋友們：

　　大家好!

　　今天新零售主題已經(jīng)呼之欲出了，大家都很期待阿里巴巴集團(tuán)的動(dòng)作，同時(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中也非常的興奮、非常的期待。回溯到1999年阿里巴巴成立起，我們的使命就是，大家都知道，那就是“讓天下沒有難做的生意”。到今天2017年，當(dāng)我們整個(gè)時(shí)代的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，到整個(gè)的商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)發(fā)展推動(dòng)情況下，已經(jīng)進(jìn)入到技術(shù)來驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革，進(jìn)入新商業(yè)改革深層次深水區(qū)的年代，阿里巴巴的使命在今天這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，就是如何用大數(shù)據(jù)的力量，用整個(gè)新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)來使得所有合作伙伴做生意更簡單、更高效，這是我們面向未來對阿里巴巴愿景的表述。

　　經(jīng)過十幾年的建設(shè)，阿里巴巴集團(tuán)今天已經(jīng)在整個(gè)電子商務(wù)、支付、金融、物流、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等多方面打造了大家熟悉的諸如淘寶、天貓、支付寶、菜鳥、阿里云等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不只屬于阿里巴巴，更重要的是它將成為推動(dòng)整個(gè)社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和動(dòng)力。我們希望在推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)體、新零售基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，所有的合作伙伴跟阿里能夠一起合作，能夠不斷的創(chuàng)新、不斷為我們消費(fèi)者和客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。

　　在這個(gè)過程當(dāng)中，經(jīng)過前一段時(shí)間，阿里跟百聯(lián)集團(tuán)的葉永明葉董、跟百聯(lián)很多同事密切的交流，我們也看到這個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，特別是在今天，全渠道商業(yè)融合的新零售，傳統(tǒng)的電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)都在變革、需要彼此擁抱對方，需要產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生新事物，我們跟百聯(lián)雙方在如上觀點(diǎn)、如上想法都是一拍即合，這也是促成我們合作的重要前提。

　　在當(dāng)下發(fā)展中，雙方希望能夠?qū)θ齻€(gè)方面的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)結(jié)合起到深遠(yuǎn)的推動(dòng)作用：

　　第一、我們希望整個(gè)線上和線下數(shù)據(jù)能夠完全打通。這也是阿里巴巴集團(tuán)在過去幾年一直推動(dòng)的“三通”，就是商品通、會(huì)員通、服務(wù)通，這是過去的幾年，我們著力推動(dòng)的，到目前為止，已經(jīng)非常高興看到阿里平臺(tái)上的合作伙伴在全國超過十萬家門店，已經(jīng)完成了“三通”。“三通”是新零售非常好的起點(diǎn)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的商品、會(huì)員和服務(wù)的全面打通，給我們共享未來更多新零售的場景，提供了一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。毫無疑問，整個(gè)新零售的展開，特別從去年下半年開始，阿里首先提出了新零售，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和反響。新零售的推動(dòng)，我想最重要的就是阿里與諸多合作伙伴能夠產(chǎn)生諸多化學(xué)反應(yīng)，不斷孕育新的商業(yè)變種。

　　第二、我們覺得，跟百聯(lián)的合作就是要讓雙方化學(xué)反應(yīng)在基于消費(fèi)者隨時(shí)隨地的多場景體驗(yàn)中貫穿發(fā)生，還是回歸到商業(yè)本質(zhì)，回歸業(yè)界都熟悉的流通領(lǐng)域三大核心商業(yè)元素：人、貨、場(場景)，新零售也是基于人貨場三要素基于互聯(lián)網(wǎng)完成重構(gòu)。相信圍繞人貨場三要素會(huì)不斷產(chǎn)生重構(gòu)的化學(xué)反應(yīng)，從而以大數(shù)據(jù)、新技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)不斷演化產(chǎn)生全新的反應(yīng)，能夠使得消費(fèi)者獲得隨時(shí)隨地的全新的體驗(yàn)，能夠使得商業(yè)經(jīng)營獲得更高的效益，消費(fèi)體驗(yàn)獲得更多的便捷，這都是雙方全渠道不斷打通帶來新的機(jī)會(huì)，這一趨勢變化也會(huì)貫穿在我們今天和百聯(lián)的合作之中。我們雙方合作框架涉及：兩大商業(yè)領(lǐng)軍者將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、會(huì)員系統(tǒng)打通、供應(yīng)鏈整合、支付金融、物流協(xié)同等六個(gè)層面展開全方位合作，為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地多場景的消費(fèi)新體驗(yàn)。

　　第三、無論是在零售創(chuàng)新、會(huì)員、供應(yīng)鏈、物流各個(gè)方面的創(chuàng)新，最終衡量的標(biāo)尺一定是我們雙方能不能創(chuàng)造一個(gè)新零售全新業(yè)態(tài)。今天跟百聯(lián)的合作非常重要的一點(diǎn)就是，百聯(lián)集團(tuán)在上海，上海作為貫穿中國百年商業(yè)的橋頭堡。同時(shí)又在上海經(jīng)過這么多年的經(jīng)營和耕耘，從大百貨商場到購物中心、大賣場到標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等傳統(tǒng)零售全業(yè)態(tài)。如今跟阿里巴巴的結(jié)合，雙方合作不只是強(qiáng)化原有的購物中心、原有的便利店、原有的標(biāo)準(zhǔn)超市，而是讓它變得經(jīng)營更有效率、變得更好，我們雙方都希望能夠在中間能夠發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。我跟團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部講，我們跟百聯(lián)的合作最終衡量的成果就是，看看能不能產(chǎn)生大家覺得似像非像、但卻從來沒見過的，它像商場又不是傳統(tǒng)商場、像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個(gè)消費(fèi)的社區(qū)又是一個(gè)吃喝玩樂的中心，又是一個(gè)消費(fèi)者連接的中心，又是一個(gè)一個(gè)新的社區(qū)、社群，真正基于消費(fèi)多場景提供便利。如果雙方合作孵化出諸多很多大家都看不懂的業(yè)態(tài)，我想路子就走對了，這才是雙方集團(tuán)基于新零售共同努力的目標(biāo)，最根本在于我們雙方基于各自全業(yè)態(tài)和業(yè)務(wù)模塊，希望通過大數(shù)據(jù)鏈接不斷產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，對彼此也做了我們各自的承諾。

　　最后，在這里我也特別感謝周市長和上海市政府部門對我們的支持，也感謝葉董和百聯(lián)所有的同仁們對阿里巴巴的信任，我想今天是一個(gè)全新起點(diǎn)，也是新零售元年第一站，今天我們“結(jié)婚儀式”舉辦成功，但是我想后面雙方要把日子過好，同時(shí)要在一起的日子不斷碰撞出新花樣，要讓所有的消費(fèi)者，包括今天出席的所有媒體朋友們也都是消費(fèi)者，我們每個(gè)人都能在今天雙方合作當(dāng)中，在不久的將來就能夠親自體驗(yàn)到煥然一新的、多樣性的零售業(yè)態(tài)、有耳目一新的購物體驗(yàn)，謝謝大家。